富德生命人寿郑州中支开展消保猜灯谜主题宣传活动

元宵佳节灯火璀璨，金融守护温暖相伴。为创新金融消费者权益保护宣传形式，将传统民俗文化与保险消保知识深度融合，元宵节期间，富德生命人寿郑州中心支公司联合新芒果大厦物业中心，精心举办“消保猜灯谜”主题宣传活动。活动以趣味互动替代传统宣讲，让专业金融知识在欢声笑语中传递，切实提升楼宇职工的金融安全意识与维权能力，营造出喜庆祥和、寓教于乐的良好氛围。

活动现场张灯结彩，喜气洋洋。一串串红灯笼与特色消保灯谜交相辉映，将节日氛围拉满。本次活动打破刻板说教模式，把保单查询、理赔指引、维权流程、个人信息保护、防范非法代理退保等核心消保知识点，巧妙转化为通俗易懂的灯谜谜面。大厦职工们驻足思索、结伴探讨，在猜谜解谜的过程中，轻松掌握保险消费常识，实现“玩中学、学中记”，有效提升了参与度与积极性。

为提供更精准、贴心的服务，现场专设“一对一”咨询服务台，由专业工作人员坐镇答疑。针对大厦职工日常关注的保险业务疑问，工作人员逐一细致解答，给出清晰实操指引。同时，重点面向老年职工、新市民等群体开通优先服务通道，用耐心讲解与暖心沟通，把复杂的金融知识讲明白、讲透彻，让消保宣传更有温度、更接地气，切实把“金融为民”落到实处。

此次活动以传统节日为纽带，以趣味宣教为载体，既是对中华优秀传统文化的传承弘扬，也是公司深化金融消保工作的生动实践。通过“民俗+消保”的创新融合，有效拉近与群众的距离，让“清朗金融网络·守护安心消费”的理念入脑入心，进一步增强了职工群众的风险防范意识与自我保护能力。

下一步，富德生命人寿郑州中心支公司将以此次活动为契机，持续践行金融工作的政治性与人民性，把消保宣传与传统节庆、重点节点、重点群体相结合，常态化开展形式多样、特色鲜明的消保宣传活动。公司将不断创新宣传方式、提升服务质效，用心用情守护金融消费者合法权益，为营造安全、健康、和谐的金融消费环境贡献更大力量。

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